개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 10일

동행케어 주식회사(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 웹사이트 및 모바일 앱을 통해 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분	수집 항목
필수	성명, 연락처(휴대폰 번호), 보호자 연락처, 주소(픽업 장소)
선택	이메일, 건강 관련 참고사항, 병원 정보, 요청사항
기관 제휴 문의	기관/단체명, 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 유형, 문의 내용
자동 수집	IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저)

개인정보는 앱 회원가입, 서비스 예약, 전화 상담, 홈페이지 문의 양식을 통해 수집됩니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

위 권리 행사는 이메일(care1995777@gmail.com) 또는 전화를 통해 가능하며, 지체 없이 조치하겠습니다. 대리인을 통해 행사할 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 5월 10일부터 적용됩니다. 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우, 변경 사항 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.